また今年も、クリスマスが来ます。
モスバーガー店長時代、クリスマスのイタイ思い出。
毎年、クリスマスの時期になると思い出すことがあります。
「なぜ、早く報告しないんだ。」
オーナーからかなりのお叱りを受けました。
そうやらかしてしまったんですね。モスチキンの発注数を・・・・。
モスバーガーにとってクリスマスはモスチキンを売る一番の季節です。
そんな大切なモスチキンの発注数をミスったんです。
正確に言えば、副店長に任せて確認しなかったんですね。
「やっちまったぁ」
焦ってモス本部へ連絡してもダメ、近隣のモスバーガーへ連絡しても
「申し訳ないけど、そちらにまわす余裕はない」との返答。
そうこうしているうちにクリスマス当日になりました。
予約分は確保できていたのですが、店舗販売分が足りない・・・・。
ビクビクしながら仕事をしていると、タイミングよく（悪く）オーナー来店。
すぐにバレました。
「なぜ、早く報告しないんだ。」
オーナーから大目玉をもらいました。
そうなんです。発注数を間違えた時点でオーナーに相談していれば、
オーナーの力（モス本部への発言力）やほかのオーナーとの繋がりで、
モスチキンを確保できていたかもしれないんですね。
もう、30年以上前の思い出ですが、この時学んだことがあります。
・悪い（困った）ことはすぐに上司に相談すること
・良いことはあとからでも上司に報告すればいいこと
ここで店長さんへのアドバイス
やらかしてしまったことはもとには戻せませんが、
早く相談すれば的確なアドバイスや解決策をもらう（解決してもらう）ことができる。
そうすればお店（会社）への損害が減る（無くなる）ということ。
一番重要なのは、報告の義務を怠ると上司の信頼を失うことになる。
ということです。
やらかしたことを隠したい気持ちも十分わかります。
ささやんもそうでしたから。
まぁ、上司にバレずに解決できればいいんですけどね。
店長に必要なこと
【叱られる勇気】
ですね。